Manual do Blok Supreme
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Interferência de antivírus

Como o Blok é um software de segurança que precisa evitar que o usuário consiga removê-lo sem a senha, ele pode ser confundido por alguns antivírus.
Caso seu antivírus detecte algum arquivo logo depois de instalar o Blok, provavelmente é um falso positivo do antivírus. Uma possível solução é configurar os arquivos do Blok nas exclusões (exceções) ou aplicativos confiáveis do antivírus.

Alguns antivírus mesmo desativados causam interferência nos módulos do Blok, podendo impedir até os bloqueios de funcionarem corretamente. Por isso que somente a configuração correta das regras de exclusões e de aplicativos confiáveis no seu programa antivírus é que vai garantir um funcionamento livre de interferências.
Até mesmo se não houver nenhuma interferência aparente no funcionamento dos recursos do Blok, é recomendado configurar os arquivos do Blok nas exclusões do antivírus para que o funcionamento seja mais leve e mais rápido.

Se você estiver tendo dificuldades em configurar as exclusões no seu antivírus ou se não souber quais arquivos adicionar, Entre em contato com a Gamsoft informando a situação para que possa ter um suporte mais detalhado.


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